在城发桥靠分公司第一运营所，有这样一位员工，他十几年如一日，扎根供热一线，用坚守和奉献诠释着责任与担当，他就是带班长王德胜。

扎根一线，无畏艰苦

王德胜自加入运营所以来，便始终奋战在供热工作的最前沿。供热工作的艰苦，常人难以想象，尤其是需要频繁进出又脏又危险的地沟。地沟里空间狭小、阴暗潮湿，弥漫着刺鼻的气味，还可能存在各种安全隐患。但王德胜从未有过丝毫退缩，每次接到任务，他总是毫不犹豫地穿上工作服，戴上安全帽，拿起工具，一头扎进地沟。

在黑暗的地沟中，他凭借着丰富的经验和敏锐的观察力，仔细检查管道的每一处细节，不放过任何一个可能存在的问题。有时为了排查一个小小的故障点，他需要在狭小的空间里蜷缩着身体，工作几个小时。长时间的弯腰、下蹲，让他的身体承受着巨大的压力，但他从未抱怨过一句，只为确保供热管道的安全稳定运行。

寒冬抢险，守护温暖

冬天，是供热工作的关键时期，也是王德胜最为忙碌的时候。当二次管网出现跑水事故时，他总是第一时间赶到现场。在寒冷的冬日里，冰冷的水不断涌出，地面很快就结了一层厚厚的冰，给抢修工作带来了极大的困难。但王德胜不顾严寒，迅速组织班组成员展开抢险工作。

在冰冷的水中用双手摸索着管道的破损处，指挥着同事们搬运抢修材料。刺骨的寒水冻得他双手通红、麻木失去知觉，但他依然咬牙坚持，心中只有一个信念：尽快修复管道，恢复供热，让用户们能够温暖过冬。经过几个小时甚至十几个小时的连续奋战，当管道终于修复，供热恢复正常时，他才拖着疲惫的身体离开现场。此时，他的衣服早已被汗水和冰水湿透，在寒风中瑟瑟发抖，但他的脸上却露出了欣慰的笑容。

服务用户，排忧解难

供热工作不仅关乎管道设施的运行，更关系到每一位用户的切身利益。王德胜深知这一点，所以他始终把用户的需求放在首位。无论何时何地，只要接到用户的求助电话，他总是迅速响应，第一时间赶到用户家中。

面对用户家中的跑冒滴漏问题，他总是耐心细致地进行检查和维修。他不仅技术娴熟，而且态度和蔼，总是用通俗易懂的语言向用户解释问题产生的原因和解决方法，让用户感到安心和放心。在维修过程中，他还会注意保持用户家中的整洁，尽量减少对用户生活的影响。他的热情服务和专业态度赢得了用户们的一致好评和赞誉，许多用户都对他竖起了大拇指，称赞他是“供热贴心人”。

以身作则，引领团队

作为一名带班长，王德胜不仅自己工作出色，还十分注重发挥带头作用，引领团队共同进步。在夏天的检维修工作中，他总是以身作则，带领班组成员对供热设备进行全面细致的检查和维护。他耐心地向年轻员工传授自己的工作经验和技术技巧，手把手地指导他们操作设备，帮助他们解决工作中遇到的问题。

在他的带领下，第一运营所的班组成员们形成了团结协作、积极向上的工作氛围。大家在工作中相互学习、相互支持，共同攻克了一个又一个难题。在他的影响下，越来越多的年轻员工迅速成长为供热工作的骨干力量，为城发供热桥靠分公司的发展做出了重要贡献。

十几年来，王德胜始终坚守在供热一线，用自己的辛勤付出和无私奉献，为城市的供热事业默默耕耘。他是无数供热工作者的缩影，他们在平凡的岗位上，用不平凡的坚守和担当，为千家万户送去温暖，让城市的冬天不再寒冷。