连日来，集团收到多件12345表扬工单，得到了广大用户多方面的认可和表扬。集团始终坚持“用心服务、温暖百姓”的服务理念，对于用户诉求，第一时间受理、精准分派、全程协调，确保每一位用户的诉求都能得到及时、高效、暖心的回应解决。反应迅速，守护供热安全8月28日，城…

随着采暖期的临近，办理停复供业务用户日益增多。集团约130名客服人员日夜坚守岗位，全力保障用户诉求高效办理，切实为用户排忧解难。近日，较多用户来电咨询停供业务办理流程，客服人员一次性告知用户所需材料（如产权证明、身份证件等）、办理截止时间及线上提交的具体…

9月9日，呼和浩特市市场监督管理局主办的“感恩伟大时代，品质成就未来”主题演讲比赛中，燃气热力公司荣获优秀奖。此次演讲比赛竞争激烈，共有42家企业的选手同台竞技，经过多轮严苛的选拔，最终仅有 20 名选手脱颖而出进入决赛。燃气热力公司的翟羽帆凭借扎实的内容储备…

为有效排除施工现场典型风险隐患，切实加强集团在建工程项目安全管理，保证各类工程建设项目按照计划顺利完工，9月2日至9日，集团企业管理中心邀请三名专家深入机场南辅路工程、西热东送二标段工程、旭阳并网项目、三供一业二次网项目、物流博峰公司一号车间项目等各施工…

9月10日，自治区城镇燃气供热协会年会参会人员来到长输智慧供热调度中心参观交流。参会人员观看了长输供热项目专题片，了解了长输供热项目的建设过程、规模和未来的发展前景；工作人员详细介绍了智慧供热平台的系统架构、功能模块、预警机制和数据分析技术，演示了多个功…

为确保今冬供热安全稳定，提前摸清和解决居民用热问题，金桥分公司在常态化的“访民问暖”活动中，派出多支服务队伍主动走进社区，主动上门，听民声、解难题，为冬季供热平稳运行做好准备工作。9月9日上午，工作人员走进金叶佳苑小区逐户走访，细致了解往年供暖效果，技术…

为确保今冬明春供暖工作安全平稳、正常有序开展， 9月9日上午，桥靠分公司召开2025-2026采暖年度生产运行动员会。会议就新一采暖期分公司生产、投运计划，分别对热网注水、冲洗，热源使用计划及长输并网方案进行重点说明；各部门从检修范围、时间安排到人员调配、物资储备…

9月9日，燃气热力公司与中铁北京工程局集团有限公司机场工程分公司就呼和浩特新机场综合业务用房工程项目成功签署燃气入户报装合同。该项目位于呼和浩特市和林格尔新区巧什营镇，燃气热力公司将承担甲方户内燃气器具的管线设计、施工、监理及竣工验收等全流程工作，为核心…

为进一步强化安全生产意识，筑牢安全防线， 9月8日，富泰热力长输运行项目部组织召开第三季度安全生产工作会议。全体管理人员参加。会上，各处室负责人汇报了完成安全生产目标、落实安全管理制度、开展安全教育培训以及安全隐患排查整改等方面的情况，并分享了安全生产工…

9月1日至5日，内蒙古工业大学能源与动力工程学院200余名大三学生来到三合村分公司司炉车间，开展了为期五天的实习参观活动。分公司对此次活动非常重视和珍惜，自接到任务起，便迅速抽调司炉车间5名专业技术骨干全力投入前期准备。大家精心编写安全交底材料与现场讲解内容…

为确保供热季供热系统安全、稳定、高效运行，彻底消除潜在安全隐患，9月1至9月4日，燃气热力公司生产技术部组织生产厂家，对公司运营的32座燃气锅炉房开展了可燃气体探测器专项现场检查评估工作。本次检查采用专业设备完成四项“体检”，一是用标准气体测试报警有效性及信…

近日，富泰热力长输项目部2号中继泵站自控班组与电气班组协同开展夏季电气设备专项检维修工作，对站内自控室、高低压变频室等关键区域进行了系统、细致的维护保养。 笔者在现场看到，工作人员正手持工具，对柜内元器件进行除尘。变频设备长期运行易积灰，影响散热与绝缘性…