“大寒已过腊来时，万物那逃出入机”。又是一年大寒时，为确保辖区热用户温暖过冬，1月20日晚，辛家营分公司领导班子带队来到前不塔气养殖小区开展夜间“访民问暖”活动。

“大爷，我又来了，最近暖气咋样？”“姑娘，快进来坐下，今年比去年的暖气烧的更好了，可比那挂炭强呢”大爷笑着回答。活动中大家充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动上门为热用户提供过滤器清洗服务、签订供热合同、收取采暖费及进行供热知识宣传。

通过敲门入户走千家门、访千家情、解千家难，以唠家常的方式了解居民需求，对群众关心的问题热心解答，切实把“问暖”工作落到实处。本次活动共走访热用户80余户，解决不热问题2户，发放宣传手册60份，现场收取采暖费12户。