蛇年新春，城市被节日的氛围包裹，处处张灯结彩、欢声笑语。在这阖家欢聚的时刻，有这样一群人，他们有一个共同的名字—“供热人”。他们舍弃与家人相伴的温馨时光，在各自岗位上忙碌奔波，用自己的坚守，为千家万户输送着温暖，成为春节里一道别样的风景。

春节期间，燃气热力公司供热新城所精心部署，全力保障供热工作有条不紊地进行。日常巡检工作细致入微，工作人员穿梭在各个供热站点，对设备进行全面检查，不放过任何一个可能影响供热的隐患；轮岗值班制度严格落实，确保每个岗位都有专人值守；客服热线24小时畅通无阻，时刻倾听居民的诉求；应急维修人员24小时随时待命，一旦出现突发状况，便能迅速响应，在岗人员随时关注并调节各种运行参数，保障系统二次网回水的温度，使热用户拥有舒适的室温。

除夕当晚，工作人员坚守岗位、穿梭检查，防止因居民燃放烟花引起火灾。大年初二，第一干休所小区一位居民家中暖气发生漏水。客服人员接到工单后，立即安排维修人员第一时间赶赴现场。用户家中暖气片老旧漏水，因春节期间，店铺歇业，用户无法购买到适配暖气片。为解用户燃眉之急，维修师傅们先对暖气片进行了临时处理，止住了漏水，并承诺春节过后，用户购买到适配暖气片后，维修人员将协助用户更换新的暖气片。用户深受感动，对供热所的贴心服务赞不绝口。

与此同时，客服值班人员坐在电脑前，时刻关注着热线电话和在线平台。每一个用户的来电，她们都热情接听，耐心解答用户的问题，确保每一个用户的问题都能得到及时解决。

供热是职业，更是责任，供热人有担当，更有情怀。正是因为有了他们的付出，我们才能在寒冷的冬日里，享受温暖如春的生活。他们是这个春节里最美的风景，是温暖最美的守护者！