为全面提高公司法务团队的专业素质与实务操作能力，进一步规范相关诉讼案件处理流程，增强供热纠纷的调解能力与执行效力，2月25日，公司组织开展法务实务专题培训。法律事务部全体员工及各分公司法务专员参加培训学习。

本次培训针对供热领域法律实务中的关键问题，采用“理论讲解+案例剖析+互动研讨”的方式进行。

培训课上，回民区人民法院资深调解员及法律实务专家围绕供热纠纷案件的关键环节，系统梳理了起诉材料准备、诉讼时效认定、管辖权确认等程序要点，并结合热力企业特性解析了《民法典》《民事诉讼法》相关条款的适用。同时针对采暖费欠缴、供热质量争议等高频问题，通过典型案例分析电子数据取证、测温记录保存、用户告知义务履行等实务操作规范，明确了企业举证责任边界。法院调解员针对企业关注的调解与执行效能提升，结合供热纠纷实际情况，讲授了“法理情融合”调解技巧，强调通过前置沟通、多元协商降低诉讼成本，同时从财产查控、失信惩戒等角度，剖析了如何通过执行程序保障企业合法权益，并设置了采暖费诉讼专项研讨，通过模拟用户抗辩场景，分析“空置房认定”“温度不达标举证”等争议焦点的应对策略，为一线法务人员提供可借鉴的解决方案。

互动交流环节，调解员围绕合同约定、因果关系鉴定、不可抗力认定等方面对分公司法务专员提出的老旧小区管网改造导致的供热纠纷责任划分等问题给予专业指导，针对调解协议司法确认效率等共性问题，法院团队现场演示线上司法确认平台操作流程，为企业开辟了纠纷化解“快车道”。

此次培训让参训人员掌握了“诉前调解-诉讼-执行”全链条工作方法，提升了法务团队的业务能力，同时通过司法实践视角为公司完善用户服务协议、规范供热管理流程提供了改进思路。

下一步，公司将持续深化与司法机关的常态化交流，通过定期开展案例复盘、旁听庭审、专题研讨等活动，推动法务工作从“事后处置”向“前端防控”转型，为维护公司合法权益、优化供热服务质量提供坚实法治保障。