5月20日下午，集团工会联合人力资源管理中心精心打造了一场心灵"加油站"，特别邀请国家二级心理咨询师、高级家庭教育指导师钱宁渝老师开展了团队“心”动力职工心理赋能专题讲座。集团客服管理中心及各子公司客服人员参加了此次培训。

活动开场，钱老师以极具趣味性的游戏迅速点燃现场气氛。在紧张而欢乐的氛围中，参与的职工们全神贯注地投入，增进了彼此间的默契与协作，更在潜移默化中提升了情绪觉察与表达能力。游戏巧妙地运用具身化体验，使职工在互动中自然而然地感知情绪、理解彼此。

讲座中，钱老师从压力的科学认知到实用的调节技巧，从情绪的自我觉察到积极心态的培养进行深入浅出的精彩分享。为让职工们更好地掌握这些技巧，老师现场带领大家进行了"五感 "练习，通过专注当下感官体验的方式，培养对情绪变化的即时觉察能力。

本次活动通过专业心理学理论与沉浸式体验，赋能职工心理健康发展，有效提升大家的情绪调节能力与沟通效能，让大家学会与压力共处，与情绪对话，让心灵更轻盈，让工作更高效。