为进一步提高员工的职场沟通能力，增强团队、跨部门间的协作效率，促进企业高质量发展，7月14、15日，富泰热力公司组织开展提升职场沟通能力专项培训。公司机关全体员工、各分子公司环节干部共300余人参加培训。

培训课上，中国社会科学院政治学理论专业博士，内蒙古财经大学公共管理学院行政管理系教师、讲师李建斌，通过详细的理论阐释、生动的案例分析、互动式教学等多种形式，深入浅出地为员工们讲解了沟通的定义、沟通的目的、沟通的好处。重点介绍了倾听、表达、反馈三个方面的沟通技巧，强调倾听时要做到专注、理解和回应，不仅要听对方的话语，还要理解其背后的情感和需求；表达时，要清晰、简洁、有逻辑，避免模糊不清和冗长复杂的表述；反馈时，要及时、具体、真诚，让对方感受到我们对其沟通内容的重视，要通过情感认同、合理建议、赞美等方式在沟通过程中始终保持尊重，通过主动表达感受、提出诉求、阐述诉求的原因、向对方提出你的建议等方法有效化解冲突。强调了职场沟通在公司经营和员工个人职业发展中的重要性，指出良好的沟通能够提高工作效率，减少误解与冲突。

此次专题培训内容丰富、实用性强，不仅是一次沟通技巧的充电，更以“黏合剂”作用激发了员工的协同意识。大家表示，通过培训学到了非常实用的沟通技巧，深刻认识到团队协作与沟通能力的重要性，为未来工作与学习奠定了坚实的基础。