11月4日，新城区809街的商户代表将一面镌刻“心系百姓寒冬送暖，尽职尽责服务贴心”的锦旗，送到了城发三合村分公司运营二所，以真挚谢意致敬其专业高效的服务担当——通过管网改造彻底解决困扰商户多年的供暖难题。

据了解，新城区809街商铺地处供热管网末端，加之原有管道管径偏细，导致热水循环不畅，供热效果始终未达预期。今年供暖季来临前，运营二所接到商户诉求后，第一时间组建技术专班赴现场实地排查，精准锁定问题根源。为最大限度降低施工对商户经营的影响，运营二所制定“错峰施工、分段改造”实施方案，白天利用客流低谷时段开展沟槽开挖作业，夜间集中力量推进管道焊接与保温施工。经过连续两周的奋战攻坚，该段供热管网增容改造工程顺利完成。此次改造选用耐热PERT-II型新型管材，不仅具备抗腐蚀、热损失低的核心优势，更有效缩短了施工周期，成功规避了传统钢管焊接带来的噪音与扬尘污染，充分彰显文明施工理念。改造完成后，运营二所并未松懈，在供热初期专门安排工作人员开展为期一周的蹲点监测，依据实时运行数据精准调整供热参数，全力保障每一间商铺室温稳定达标。在用户回访工作中，商户周先生由衷感慨到，“现在暖气足了，生意也越来越红火！”这也道出了全体商户的共同心声。

此次809街管网改造项目，从快速响应诉求到高效推进改造，再到后续精准保障，运营二所以实际行动让商户们感受到的，不仅是供暖带来的体感暖意，更有为民服务的“民生温度”。作为新城区重要的供热保障单位，城发三合村分公司运营二所始终坚持以用户需求为导向，聚焦供热辖区内的难点、堵点问题，持续推进供热设施提质升级，不断提升供热服务质量，让为民服务的“暖流”持续畅通，切实流进千家万户的心坎里。