12月5日,燃热房地产公司党支部联合燃气热力公司第三党支部、芳汀花园社区,组织党员、发展对象、入党积极分子及业务骨干赴芳汀花园开展“访民问暖纾民忧,环境治理惠民生”主题党日活动。活动聚焦居民实际需求,以切实举措解决采暖问题,同步推进小区环境提升,努力为居民创造更温暖、更整洁的生活环境。

在“访民问暖”走访排查中,工作人员以党员带头,协同客服管家、业务骨干、运行检修人员,四人为一组开展定点入户走访;同时设立机动小组,及时对小区内居民临时反应不热的情况逐一入户勘查。入户后,通过现场测温、管道排查等方式,快速精准定位“不热”症结,能现场解决的,运行检修人员通过清洗滤网、拧开排气阀释放积气、调试阀门优化循化等方式,现场解决;对于无法当场解决的,则详细记录问题,整理形成清单,集体研讨后制定针对性解决方案,并逐一跟进处理,确保以实际行动切实解决小区居民家中暖气不热的问题。工作人员还耐心向居民讲解日常暖气维护常识,发放供热服务指南及供热便民服务卡,居民们纷纷为我们真诚高效的服务点赞。

在同步开展的环境卫生清理活动中,党员干部及志愿者们手持垃圾夹、小铲子等工具,认真清扫小区路上的垃圾和落叶,清除墙面和楼道内张贴的小广告。尽管天气寒冷,但大家热情满满、干劲十足,不嫌脏不怕累。经过集中清理,小区环境面貌得到明显改善,受到了居民的一致好评。此次活动不仅发挥了党员的先锋模范带头作用和志愿奉献精神,也以实际行动感染和带动广大居民共同维护社区环境,引导大家养成爱护环境、不乱丢杂物的文明习惯,共同维护整洁、舒适的居住的环境。