“真是干净又方便，最主要的是再也不用三九天晚上提桶打碳了。”白庙子镇小丹巴村居民梁先生笑着说。农村“煤改气”取暖改造用户原先多依靠传统燃煤方式取暖，一到取暖季，很容易存在一氧化碳中毒等不安全隐患。现在用壁挂炉、燃气灶等设备取代传统烧煤的炉子，一根“管子…

为进一步提高工作效率，减少工作环节，实现数据共享，办公自动化，集团客服中心创新了办公模式，建立“接龙管家”小程序，让集团公司服务的相关数据通过传输、储存、处理，实现网络化。新工作模式的建立，使集团“线下访民问暖、线上访民问暖、日常走访”等服务数据更加精…

为推进2023年“保交楼”项目顺利供热，11月7日下午，集团副总经理吴利勤一行来到“绿地之窗”项目施工现场进行现场勘查。该项目位于新城区成吉思汗东街以南、万通路以东，拟定于12月底供热。在现场，绿地集团工作人员介绍了项目建设进展情况、施工计划和存在的问题。了解…

11月8日上午，家住玉锦轩小区3号楼4单元热用户致电12345平台，对城发桥靠分公司响应速度、用心服务表示感谢。11月7日，该用户向桥靠分公司第六运营所客服人员反映家中暖气不热。客服班长田磊接到工单后第一时间入户检查，发现管道井排气阀堵塞，无法正常排气。原因是玉锦…

供暖以来，为了及时帮助热用户解决在用热过程中遇到的问题，公司员工坚守岗位、尽职尽责，用实际行动为热用户提供了优质高效的服务。“我们不小心把家里暖气管踩断了，水流了满地，你们快过来帮帮忙吧！”11月5日晚上九点多，玉泉区辛辛板一热用户焦急地打电话向新华东分…

为持续深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，并转化成为民办实事、解难题的实际行动，进一步提升服务质量，架起服务用户的连心桥。连日来，金桥分公司组织各部门人员与运营所工作人员投入到访民问暖活动当中。运营二所深入到税苑小区、大和百汇小区，现场为热用…

11月8日上午，城发辛家营分公司召开11月第二次安全生产会议。会议分析了近阶段公司安全生产情况及目前安全工作存在的突出问题，并对下一阶段安全生产重点工作进行部署。同时针对上周安全检查的汇总情况，要求各部门要以周为周期完成整改，各位安全员要尽快进入角色，主动…

为了加强公司全体员工消防安全“四个能力”建设及做好消防安全宣传工作，提升防控火灾能力和灭火应急救援能力。11月7日，燃热市政工程公司聘请消防协会教官，开展了以“珍爱生命，安全第一”为主题，以“全员关注消防，生命安全至上”为宗旨的消防知识普及专题讲座。教官…

为增强分公司全员的消防安全意识，11月8日上午，三合村分公司以“119”消防宣传月为契机，以“预防为主、生命至上”为主题，开展2023年度“消防宣传月”活动。整个活动分两步进行。首先，分公司邀请了安全健康教育网王涛老师为大家讲授消防安全知识，老师结合近年来发生的…

为增强对消防安全的意识提高火灾应对能力，在全社会积极传播消防安全文化，广泛动员社会各界关心消防队伍、关注消防安全，11月7日，燃气热力公司参加了呼和浩特市举行的2023年全国“119”消防宣传月启动仪式。活动现场，燃气热力公司设立了展台，开设涵盖液化气和天然气安…

截至11月8日，集团2022—2023年度采暖期结束后安装的6000块室温采集器已全部通过试运行，现已实现数据远程上传、监控、分析、汇总。并可通过手机、电脑设备实时观察热用户室温变化情况。室温采集器是一种温度远传设备，它通过温度传感器测量室内温度借助无线通讯将温度上…

近期我市气温骤降，为了给派驻到长输工程施工一线承担管网焊接质量检验检测任务的员工送去关怀和温暖，11月7日，富泰热力检验检测公司为坚守在托呼长输供热工程穿越绕城高速顶管施工现场的检验检测人员送去了防寒劳保用品。检验检测公司经理赵捷介绍：“为确保托呼长输供…