10月30日上午,城发桥靠分公司第二运营所在巡检公路局站时，发现站内失压停泵，运行人员随即将站内的情况报告了代班长，检修人员随即到达现场查看情况。现场向12345平台报备了供热故障，随后检修师傅们开始从站内各环路进行逐一排查，针对失水严重的环路所带的各楼地沟进行…

11月2日上午，城发金桥分公司运营三所接到12345一份表扬工单，工单中对工作人员认真负责、周到的服务提出了表扬。11月1日下午，运营三所电话铃声响起，一位商务佳园的用户称，近日家中暖气不热，联系物业没有得到解决后致电运营所请工作人员上门查找原因。当日班组长立即…

10月31日下午，桥靠分公司安委会组织召开安全生产专题培训会议，安委会全体人员和车间、运营所专兼职安全员参加了会议。会上，针对一起高处作业工伤事件案例进行了分析讲解，以警示全体干部员工，生产作业活动应务求谨慎，规范作业，确保人身安全，从中吸取经验教训。会议…

11月2日下午，城发供热公司企管信息部信息系统建设维护专员赵杰斌到辛家营分公司为分公司工作人员进行了OA系统功能全方位讲解和培训。会上，就现有体量大、人员数量多、分支广、审批环节复杂、用章频率大等问题，对系统模块内容、关键审批流程设计及表单制作提出要进一步…

11月1日，城发辛家营分公司运营四所收到一封来自警官小区热用户的感谢信，对运营所工作人员快速、及时、高效的解决不热问题表示感谢。10月25日，运营四所接到警官小区住户求助电话，反映小区三号楼3、4、5单元高层出现不热情况。所里积极响应，副所长冯南带队多次上门勘察…

10月31日上午10点左右，家住祥和家园的热用户刘阿姨拿着一面锦旗来到城发金桥分公司表达感激之情。见到工作人员她激动地说：“你们城发供热真是一家有温度的企业，让我一个身患重病的人切身感受到了温暖和包容，客服工作人员的一副副笑脸让我敞开心扉倾诉我的困境及诉求。…

10月27日下午，城发辛家营分公司第一运营所收到水岸小镇二期三区热用户靳女士的一封情真意切的感谢信，信中称赞一所工作人员为民解决实际困难，字字流露出感激之情。家住水岸小镇三区的靳女士今年头一年入住，自今年供暖以来，发现家中只有一层阳面的暖气片有一点温度，家…

11月2日，集团纪委督导组调研督导新机场供热管线项目建设进展工作。督导组先后来到新机场供热管线项目工程现场一二标段交接点（机场污水处理厂入口）处，三标段空港纵九路抽头段以及终点S43处，实地查看了现场施工情况，详细询问和听取了工程项目基本情况、进展情况，并就…

11月1日，市燃气热力公司武川分公司联合武川县反恐防暴大队开展了反恐防暴为主题的演练活动。在演练前，反恐防暴大队特警为大家讲解了反恐防暴知识，并现场演示了各种反恐防暴器具的使用方法。随后，特警假扮恐怖分子将可能发生的突发性恐怖袭击方式以及应对技巧进行了一…

10月31日下午，城发三合村分公司举办了一场温馨而特殊的座谈会，欢送李优秀同志光荣退休。分公司领导班子成员、各部门负责人和职工代表参加座谈。座谈会上，分公司领导对李优秀同志在工作岗位上做出的贡献给予了充分肯定和衷心的感谢，并表达了对退休职工的美好祝愿，希望…

10月31日—11月2日，城发供热公司安全监察部深入供热环网北线工程一、二标段施工现场、毫沁营分公司、桥靠分公司例行安全检查。检查人员重点对供热环网北线工程一标段北二环路顶管坑、接收坑施工现场以及二标段阿尔泰东路供热管道施工现场、毫沁营分公司厂区、第四医院锅…

10月31日、11月1日，物流公司副经理杨文义带队，组织相关部门人员对物流公司各园区、博峰公司及思必达仓库进行现场安全检查。检查组对现场发现的问题要求立即整改，并下达了整改通知单，对暂时不能完成整改的内容要求限时完成整改闭环。检查组要求，要强化应急演练、安全…